Comparatif
Smoobu ou Lodgify : que choisir pour une conciergerie ?
Smoobu et Lodgify reviennent dans presque toutes les recherches d'un gérant qui s'équipe. Les différences se jouent ailleurs : sur les ménages, sur les propriétaires et sur la façon de payer. Voici ce que disent leurs pages publiques, et où se place MyHostKit.
Les deux outils en une phrase
Smoobu met en avant un calendrier unique, des messages programmés, un guide voyageur, un site internet et plus de 40 applications connectées. Il parle d'abord à l'hôte qui gère lui-même ses logements.
Lodgify est connu pour son créateur de site et son moteur de réservation. Sa page pour les gestionnaires de biens présente aussi une messagerie unifiée, des tâches planifiées sur les arrivées et les départs, et des relevés propriétaires automatisés. Des deux, c'est le plus proche d'un logiciel de conciergerie.
Le channel manager
Sur ce terrain, les deux se valent pour l'essentiel. Smoobu se présente comme partenaire officiel d'Airbnb, de Booking.com et d'Expedia, et cite Tripadvisor sur sa page d'accueil. Ses pages publiques que nous avons pu lire ne précisent pas le mode de connexion à Vrbo. Lodgify annonce une connexion par API à Airbnb, Vrbo, Booking.com et Expedia, et l'iCal pour les autres portails. Les deux promettent la mise à jour des disponibilités et des tarifs dès qu'une réservation tombe.
MyHostKit connecte Airbnb, Booking.com et Vrbo (Abritel) par API, avec l'iCal en complément pour tout autre calendrier. Il n'y a pas de connexion directe à Expedia ni à Tripadvisor. Si une part notable de vos réservations vient de là, pesez ce point avant de nous choisir.
| Plateforme | Smoobu | Lodgify | MyHostKit |
|---|---|---|---|
| Airbnb | API | API | API |
| Booking.com | API | API | API |
| Vrbo (Abritel) | Non précisé sur les pages lues | API | API |
| Expedia | API | API | Non |
| Autres calendriers | iCal | iCal | iCal |
Les messages aux voyageurs
Smoobu permet de personnaliser ses messages et de les programmer, et fournit un guide voyageur en ligne. Lodgify réunit les messages de toutes les plateformes dans une boîte de réception unifiée, annoncée comme assistée par l'IA, et envoie automatiquement les instructions d'arrivée et les demandes d'avis.
MyHostKit fait de même avec ses modèles automatiques, dans la langue du voyageur, et ajoute un concierge IA qui répond aux questions courantes, la nuit comprise. Si la question le dépasse, le voyageur vous écrit depuis son espace.
Les ménages et l'équipe de terrain
Smoobu organise l'équipe avec des comptes d'accès : en lecture seule pour voir les réservations, ou en écriture, à 12 € par mois chacun, pour modifier les réservations, les messages ou les prix. Pour le ménage, Smoobu propose un rappel programmable la veille du départ et renvoie vers des applications partenaires comme Turno, Tidy ou Doinn. Les pages que nous avons lues ne décrivent pas de gestion de tâches intégrée.
Lodgify, lui, a une gestion de tâches intégrée. Les tâches se déclenchent autour des arrivées et des départs, s'attribuent à une personne ou à un rôle comme « n'importe quel agent de ménage », et comportent des listes de contrôle où certaines étapes exigent une photo. L'équipe est prévenue dans l'application mobile.
MyHostKit crée une mission de ménage à chaque départ, pour le bon logement et à la bonne heure. L'agent fait son rapport photo depuis l'application, gratuite pour lui, et l'intelligence artificielle passe les photos en revue, attribue une note et signale ce qui reste à revoir. Si l'équipe manque de bras, la marketplace intégrée propose des agents vérifiés. Face à Lodgify, la différence tient à la note automatique des photos et à la marketplace. Face à Smoobu, tout est dans le logiciel, sans abonnement tiers.
Les propriétaires
Chez Smoobu, le propriétaire reçoit un compte d'accès et voit la plateforme comme vous. Les pages lues ne décrivent pas de bilan propriétaire calculé automatiquement. Lodgify annonce des relevés propriétaires automatisés, alimentés par les réservations et les paiements, avec les revenus par canal et les dépenses par bien.
MyHostKit calcule chaque mois, pour chaque propriétaire, le montant des séjours, votre commission au taux que vous avez fixé, le ménage déduit et le solde à reverser. Vous relisez et vous envoyez. Le propriétaire a un portail avec le calendrier de son bien et l'historique de ses bilans, sans compte dans le logiciel.
Le site et les réservations directes
Les deux fournissent un créateur de site et un moteur de réservation avec paiement en ligne. C'est le point fort historique de Lodgify, et Smoobu l'inclut dans ses formules avec Stripe et PayPal.
MyHostKit ne construit pas de site complet. Chaque logement a sa page de réservation, que vous liez depuis votre site ou vos réseaux. Le paiement passe par un lien sécurisé et la caution est une empreinte bancaire, jamais débitée sans votre décision. Si vous n'avez pas encore de site, Smoobu ou Lodgify sont plus complets sur ce point.
Les applications
Smoobu a une application iPhone et une application Android. Lodgify a une application mobile pour l'équipe et une pour les voyageurs. MyHostKit existe en trois versions : un logiciel Mac et Windows pour le bureau, une application iPhone pour le terrain, et une version web qui s'ouvre dans tout navigateur, y compris sur Android. Pas d'application Android native.
Le prix : ce que l'on peut comparer
Smoobu publie sa grille. Professionnel Flex est à 29 € par mois avec 0,9 % de commission sur les réservations. Professionnel Prépayé est à 35 € par mois sans commission, et Teams Pro+ à 55 € par mois. La première propriété est comprise, chaque propriété supplémentaire coûte 9,60 € par mois, et un compte en écriture 12 € par mois. L'essai dure 14 jours, sans carte, et la résiliation demande un préavis de 30 jours.
Lodgify publie aussi ses tarifs. Nous avons choisi de ne pas les mettre en face des nôtres : la comparaison dépend trop du plan, de l'engagement et des options. Consultez leur grille directement.
MyHostKit se facture au logement et par mois, sans formule à choisir et sans commission sur les réservations.
| Logements | Par logement et par mois |
|---|---|
| Le premier | 19,90 € |
| Du 2ᵉ au 10ᵉ | 9,90 € |
| Du 11ᵉ au 30ᵉ | 6,90 € |
| Au-delà du 30ᵉ | 4,90 € |
Pour dix logements, la formule Prépayé de Smoobu revient à 121,40 € par mois au tarif mensuel, hors comptes en écriture pour l'équipe. MyHostKit revient à 109 € par mois, comptes de l'équipe et application des agents de ménage compris. Le premier mois n'est pas facturé et il n'y a pas d'engagement.
Ce que MyHostKit ne fait pas
- Pas de créateur de site complet : une page de réservation par logement, pas un site à plusieurs pages.
- Pas de connexion directe à Expedia ni à Tripadvisor, seulement l'iCal.
- Pas d'application Android native, la version web prend le relais.
- Pas de tarification dynamique ni de catalogue de dizaines d'intégrations tierces.
Comment choisir
Si vous gérez vos propres logements et voulez un site, un calendrier et des messages programmés, Smoobu couvre le besoin avec une grille simple. Si votre site de réservation est votre première source de revenus, Lodgify a construit son outil autour de ça et y a ajouté les tâches et les relevés propriétaires. Si vous êtes une conciergerie, avec des ménages chaque jour et des propriétaires à qui rendre des comptes, MyHostKit fait ces deux choses tout seul, en français, avec un tarif qui baisse quand le parc grandit.
Dans les trois cas, rien ne vous oblige à couper quoi que ce soit pour essayer : vos annonces restent sur les plateformes, vous comparez pendant un mois, et vous résiliez l'ancien outil après.
Premier mois offert, sans engagement.
Dites-nous combien de logements vous gérez : le tarif exact arrive par e-mail.